CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA PER LA VENDITA ONLINE SUL SITO  ___________________.

1. ACCETTAZIONE DEI TERMINI DEL SERVIZIO E MODIFICHE

  • Le presenti Condizioni Generali di Vendita (come di seguito definite), e le successive modifiche apportate, si applicano ai fini dell’utilizzo del Sito (come di seguito definito) da parte del Cliente (come di seguito definito) e dell’acquisto delle Bici (come di seguito definite).
  • XXX S.r.l (“XXX”) si riserva il diritto di modificare le presenti Condizioni Generali di Vendita, ad esempio per conformità a nuove disposizioni di legge o per introdurre nuovi servizi, restando inteso che tali modifiche non avranno valore retroattivo ed entreranno in vigore immediatamente, a partire dal momento della loro pubblicazione.

2. DEFINIZIONI

  • Caparra, indica l’importo di _________,00 € (___________/00) che il Cliente paga, a titolo di caparra confirmatoria, attraverso il Sito per procedere all’acquisto della Bici, che verrà incassato dal Venditore e imputato in conto al prezzo di acquisto della Bici.
  • Cliente (o Utente), indica il Consumatore (come di seguito definito) e/o il Professionista (come di seguito definito);
  • Consumatore, indica la persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta, ai sensi dell’art. 3, lettera a) del Codice del Consumo.
  • Professionista, indica la persona che agisce nell’esercizio della propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale, ai sensi dell’art. 3, lettera c) del Codice del Consumo.
  • Codice del Consumo indica il Decreto Legislativo 6 settembre 2005 n. 206 e successive modifiche.
  • Codice Promozionale indica il codice alfanumerico che consente al Cliente, ai termini e alle condizioni previste dalla specifica iniziativa promozionale, di ottenere uno sconto sull’acquisto di un Bici.
  • Condizioni Generali di Vendita, indica i presenti termini e condizioni, ed eventuali loro successive modifiche, che regolano l’utilizzo del Sito da parte del Cliente e l’acquisto delle Bici.
  • Costruttore, indica XXX Italy S.p.A., nella sua qualità di costruttore delle Bici.
  • XXX indica XXX Italy S.p.A., con sede legale in _________________P.IVA n. ________________;
  • Ordine, indica l’ordine d’acquisto del/i Bici/i effettuato dal Cliente sul Sito, secondo le modalità di cui all’articolo 5.
  • Sito, indica la piattaforma “E-SHOP” di proprietà di XXX, che consente al Cliente di procedere online con l’acquisto delle Bici e consentendo inoltre la ricerca automatizzata delle attuali offerte commerciali e di finanziamento.
  • Bici, indica le Bici (come di seguito definite) mostrati sul Sito per l’acquisto da parte del Cliente.
  • Venditore/i (o il Concessionario/i), indica il concessionario della rete XXX, situato in Italia, il cui nome e le cui coordinate sono riportate sul Sito e che può essere selezionato dal Cliente sul Sito medesimo. Il Venditore non è mandatario/agente di XXX.

3. VENDITORE, ACQUIRENTE, ORDINE E CONTRATTO DI VENDITA

  • Il Sito permette di ordinare e acquistare online la Bici resa disponibile sul Sito dal Venditore.
    • L’attività del Venditore consiste nella realizzazione e commercializzazione delle Bici.
    • Il Contratto di vendita della Bici si conclude direttamente tra il Cliente ed il Venditore ed è costituito dalle disposizioni del Sito quali compilate dal Cliente in fase di Ordine della Bici, nonché dalle presenti Condizioni Generali di Vendita. Le presenti Condizioni Generali di Vendita possono essere salvate e stampate dal Cliente.
    • Il riepilogo d’Ordine sul Sito e le presenti Condizioni Generali di Vendita devono essere accettati sul Sito per poter finalizzare l’Ordine di acquisto e una copia delle stesse sarà inviata via e-mail all’indirizzo indicato dal Cliente al momento della registrazione al Sito.
    • Le presenti Condizioni Generali di Vendita, i prodotti e i prezzi che figurano sul Sito rimangono validi fino a che siano visibili sul Sito e possono essere modificati in qualsiasi momento senza preavviso. Tutti gli Ordini sono disciplinati dalle Condizioni Generali di Vendita e dai prezzi riportati sul Sito al momento in cui viene emesso l’Ordine.
    • Fermo quanto previsto dalla legge in tema di responsabilità del Costruttore della Bici, il Venditore risponde degli obblighi assunti nei confronti del Cliente in forza dell’Ordine.
    • La disponibilità dei ricambi è garantita dal Costruttore per un periodo di 5 anni dalla data in cui cessa la produzione del modello o versione della Bici ordinato.
    • ECOINCENTIVI STATALI. Nel caso in cui, al momento dell’ordine, fossero in vigore per l’acquisto della Bici, gli ecoincentivi statali (“Ecoincentivi”) anche legati alla rottamazione di un Bici usato, qualora il Cliente, in fase di ordine, non indicasse di essere in possesso di un usato da rottamare non potrà beneficiare degli eventuali Ecoincentivi connessi alla rottamazione. Non sarà possibile procedere con il riconoscimento degli Ecoincentivi se non previo annullamento dell’ordine effettuato e creazione di un nuovo ordine riportante la corretta indicazione della rottamazione. Non è altresì possibile procedere con un ordine per il quale il Cliente ha indicato di essere in possesso di un Bici da rottamare e di poter beneficiare degli eventuali Ecoincentivi connessi, se il Bici da rottamare non rispondesse ai requisiti previsti dalla normativa, di volta in volta in vigore, per beneficiare degli Ecoincentivi connessi. Anche in questo caso, si dovrà annullare l’ordine e procedere con uno nuovo. Si precisa che, per poter beneficiare degli Ecoincentivi, il Cliente dovrà rispettare tutti i requisiti previsti dalla normativa di volta in volta in vigore (“Normativa”) nonché delle istruzioni del Ministero dello Sviluppo Economoco (“MISE”) riferite agli Ecoincentivi applicabili al momento dell’Ordine. Si precisa, altresì che gli Ecoincentivi saranno riconosciuti salvo disponibilità del fondo finanziario stanziato nella Normativa.

3. REGISTRAZIONE AL SITO

  • Il Cliente dovrà registrarsi sul Sito al fine di procedere all’ Ordine di acquisto della Bici.
    • Dopo la registrazione, il Cliente avrà accesso al proprio profilo personale, che gli consentirà di usufruire di tutte le funzionalità del Sito (anche detto “Profilo”).
    • L’acquisto delle Bici è esclusivamente riservato ai Clienti che hanno compiuto la maggiore età. Il Cliente si impegna a fornire dati veritieri e ad aggiornarli in caso di modifica e dichiara di essere a conoscenza che per procedere all’acquisto delle Bici deve avere almeno 18 anni.
    • Il Cliente dichiara altresì di essere a conoscenza del fatto che saranno a lui attribuibili tutti gli atti e i fatti con effetto giuridico o economico compiuti sul Sito tramite il suo Profilo.
    • Il Cliente è esclusivamente responsabile della tutela della riservatezza delle credenziali di accesso al suo Profilo e si impegna ad utilizzare personalmente il proprio Profilo.
    • Il Cliente si impegna altresì a comunicare immediatamente a XXX, all’indirizzo privacy@XXX.com, qualsiasi utilizzo non autorizzato delle credenziali di accesso al suo Profilo, nonché qualsiasi altro fatto che ne violi la sicurezza.
    • In considerazione di quanto sopra, XXX non sarà ritenuta in nessun modo responsabile per eventuali danni causati dall’utilizzo del Profilo personale o delle credenziali di accesso al Profilo personale del Cliente da parte di soggetti terzi, con o senza l’autorizzazione del Cliente, e indipendentemente dal fatto che il Cliente ne sia a conoscenza.

4. FASI DELLA PROCEDURA DI ORDINE DELLA BICI SUL SITO

  • La descrizione della Bici contenuta nel Sito costituisce una proposta di vendita da parte del Venditore.
    • Il Cliente che desideri acquistare sul Sito un Bici dovrà accedere al proprio Profilo.
    • Il Cliente potrà selezionare l’offerta per lui più interessante selezionando il pulsante “Acquista Online”.

Dopo aver selezionato il pulsante “Acquista Online”, il Cliente dovrà registrarsi al sito o completare l’accesso al proprio Profilo.

  • In funzione delle scelte del Cliente, il prezzo di acquisto della Bici e la data di consegna vengono aggiornati.
    • Una volta selezionato il Bici verrà visualizzato il prezzo di acquisto comprensivo degli sconti del piano di azione in essere al momento dell’Ordine e i contributi legati ad eventuali incentivi statali, ove disponibili, ancora in vigore e salvo esaurimento del fondo relativo.

4.6 Acquisto:

  • Proseguendo nel percorso, il Cliente potrà scegliere tra una delle seguenti opzioni: (i) “Pagamento con bonifico”; (ii) “Pagamento con carta di credito”;
    • Selezionando l’opzione “Pagamento con Bonifico”, per confermare il proprio Ordine, il Cliente dovrà______________
    • Selezionando l’opzione “Pagamento con carta di credito”, per confermare il proprio Ordine, il Cliente dovrà indicare i dati della propria carta di credito e selezionare il pulsante “Continua”. Cliccando il pulsante “Continua”, il Cliente conferma la propria volontà di procedere all’Ordine e al relativo obbligo di pagamento, versando online la Caparra dell’importo di 500,00 € (cinquecento/00 Euro), che verrà imputata al prezzo di acquisto della Bici. In qualunque momento prima di selezionare il pulsante “Continua”, il Cliente ha la possibilità di verificare il dettaglio e il totale del proprio Ordine e di abbandonare la procedura. L’Ordine si intenderà finalizzato da parte del Cliente a far data dal buon fine del pagamento della Caparra.

 

4.7 Approvazione delle Condizioni Generali di Vendita e dell’informativa Privacy

  • Concluse le operazioni di cui sopra, indipendentemente dalla tipologia di Bici e di pagamento prescelta, dopo aver completato il processo di selezione o configurazione (ove disponibile) della Bici, al Cliente verrà richiesto di leggere e approvare, selezionando un’apposita check-box, le presenti Condizioni Generali di Vendita e l’informativa Privacy del Venditore e l’informativa privacy di XXX.

4.8 Conferma dell’Ordine

  • In seguito al pagamento della Caparra viene visualizzata una pagina di conferma d’Ordine ed il Cliente riceverà un’e-mail di conferma dell’Ordine con i relativi dettagli.

4.9 Eventuali Incentivi Statali

  • Il Cliente accetta che, qualora il Bici scelto beneficiasse degli incentivi statali, ai fini della prenotazione dell’incentivo presso il Ministero dello Sviluppo Economico (“Mise”), in sede di consegna della Bici potrà essergli richiesto di firmare tutta la documentazione necessaria al Mise per il corretto svolgimento della pratica, ivi inclusa la copia cartacea del contratto di vendita contenente le specifiche informazioni richieste dal Mise. Il Cliente accetta e dichiara che l’acquisto della Bici è in ogni caso regolato dalle presenti Condizioni Generali di Vendita, i cui termini e le cui condizioni sono stati accettati sul Sito.

4.10 Codice Promozionale

  • Il Cliente che intenda procedere all’acquisto usufruendo di un Codice Promozionale dichiara di aver letto e accettato i relativi termini e condizioni (“Termini e Condizioni del Codice Promozionale”), ai quali riconosce di essere vincolato, e dichiara di essere in possesso dei requisiti ivi previsti. La mancanza dei requisiti previsti nei Termini e Condizioni del Codice Promozionale comporterà l’annullamento dell’Ordine da Parte del Venditore.

5. PREZZO

  • Per le Bici, il prezzo di acquisto riportato in ogni fase di selezione della Bici sul Sito ed indicato nell’Ordine comprende è comprensivo dell’IVA e dei costi di consegna.
    • Il saldo del prezzo di acquisto della Bici dovrà essere effettuato dal Cliente al Venditore secondo le modalità descritte nel successivo art. 7.

6. PAGAMENTO DEL PREZZO DELLA BICI

Il prezzo di acquisto della Bici è pagabile con le modalità di seguito descritte:

6.1 Pagamento:

  • Al momento dell’Ordine, il Cliente deve versare online al Venditore una Caparra di 500 € (cinquecento/00). La Caparra verrà imputata al pagamento del prezzo della Bici.
  • Il saldo del prezzo della Bici, al netto della Caparra, dovrà essere versato al Venditore entro il termine massimo di _____________ giorni di calendario prima della data di consegna effettiva della Bici, secondo le modalità che saranno indicate dal Venditore medesimo;
    • Il pagamento online della Caparra viene effettuato alle condizioni seguenti:
  • Il pagamento può essere effettuato per mezzo delle seguenti carte bancarie: Visa e Master Card.
  • In caso di domande sulle modalità di pagamento, il Cliente può prendere contatto con contact center di XXX al numero 0080032272537.
    • Ai fini della protezione dalle frodi, potrà essere effettuato un controllo dell’Ordine e, in questo contesto, il Cliente potrà essere contattato al fine di giustificare la sua identità.

7. RIEPILOGO DELL’ORDINE PRESSO IL VENDITORE

  • Al momento della consegna della Bici, il Venditore fornirà al Cliente copia della documentazione contrattuale compilata ed accettata dal Cliente sul Sito al momento dell’Ordine, il quale darà conferma per iscritto di averla accettata. Contestualmente, il Cliente riceverà l’informativa privacy.
    • Nell’ipotesi di cui all’art. 5.12 delle presenti Condizioni Generali di Vendita, al momento della consegna della Bici, il Cliente si impegna altresì a sottoscrivere la documentazione necessaria ai fini della prenotazione dell’incentivo statale presso il Mise. Il Cliente prende atto che, in assenza dell’invio di tale documentazione, non sarà possibile per il Venditore prenotare l’incentivo statale e dare esecuzione all’Ordine.

8. MODIFICHE COSTRUTTIVE

  • Il Costruttore si riserva la facoltà di apportare al Bici ordinato dal Cliente o a suoi componenti, modifiche aventi ad oggetto il miglioramento della qualità e sicurezza della Bici nonché delle prestazioni e dell’abitabilità della Bici (le “Modifiche Migliorative”); in quanto tali, le Modifiche Migliorative non potranno essere eccepite dal Cliente al momento del ritiro della Bici, anche se non preventivamente comunicate allo stesso, e non potranno rappresentare inadempimento del Costruttore al proprio obbligo di consegnare al Cliente un Bici conforme a quello ordinato.
    • Il Costruttore si riserva, altresì, la facoltà di apportare al Bici ordinato dal Cliente o a suoi componenti, ogni modifica diversa da una Modifica Migliorativa, che derivi dal normale processo industriale e dalla costante evoluzione e razionalizzazione dei processi produttivi e che sia comunque tale da non alterare le caratteristiche rilevanti della Bici ordinato (le “Modifiche Non Rilevanti”); anche in questo caso, in quanto tali, le Modifiche Non Rilevanti non potranno essere eccepite dal Cliente al momento del ritiro della Bici, anche se non preventivamente comunicate allo stesso, e non potranno rappresentare inadempimento del Costruttore al proprio obbligo di consegnare al Cliente un Bici conforme a quello ordinato. Ogni Modifica Non Rilevante, in quanto costituente difetto di conformità di lieve entità rispetto alle caratteristiche complessive della Bici consegnato, non dà diritto alla risoluzione del contratto di acquisto della Bici, ai sensi e per gli effetti dell’art. 130, comma 10 del Codice del Consumo.

9. CONSEGNA

  • La consegna della Bici avviene presso i locali del Venditore, il cui indirizzo è riportato sul Sito e nel riepilogo dell’Ordine.
    • La consegna sarà effettuata entro la data di consegna indicata sul Sito al momento dell’Ordine e confermata nel riepilogo dell’Ordine, salvo buon fine del saldo integrale del prezzo di acquisto della Bici.
    • Il Cliente che ha effettuato l’Ordine sul Sito, dovrà occuparsi personalmente della presa in consegna della Bici senza poter inviare un rappresentante. Al momento della consegna, il Cliente dovrà presentare i seguenti documenti, di cui l’addetto alla consegna potrà richiedere copia:
  • un documento d’identità in corso di validità;
  • eventuali ulteriori documenti richiesti dal Venditore.
    • Al momento della consegna il Cliente ed il Venditore sottoscriveranno un verbale di consegna di cui ciascuno conserverà un esemplare.
    • Il Bici sarà consegnato completo delle sue dotazioni ivi compresi i libretti di garanzia, uso e manutenzione. Inoltre, il Venditore effettuerà la dimostrazione del funzionamento della Bici da consegnare attraverso proprio personale qualificato.

10. GARANZIA E SERVIZI COMPLEMENTARI

  1. Il Venditore assume le obbligazioni di garanzia sotto descritte:
  • Il Venditore garantisce il Bici da difetti di fabbrica per il periodo di 2 anni a decorrere dalla data di consegna. Tale garanzia consiste nell’obbligazione del Venditore di ripristinare l’efficienza, mediante sostituzione o riparazione gratuita, dei particolari inutilizzabili o inefficienti per difetto di fabbrica. Le riparazioni in garanzia sono gratuite, vengono eseguite secondo le modalità illustrate nel Libretto di Garanzia e Assistenza di cui è dotato il Bici e comprendono:
    • riparazione o sostituzione del particolare difettoso, (2) manodopera per le prestazioni di sostituzione o riparazione e (3) fornitura dei materiali di consumo necessari per eseguire le riparazioni in garanzia.

La garanzia non copre i difetti o i malfunzionamenti causati o aggravati da:

  • modifica o smontaggio della Bici effettuati fuori dalle officine appartenenti all’Organizzazione Commerciale/Assistenziale del Costruttore;
  • normale usura;
  • modifica della Bici senza preventiva autorizzazione del Costruttore;
  • incuria, sinistri, uso improprio, partecipazione a gare sportive, riparazione e/o manutenzione della Bici effettuate con ricambi non originali (cioè con ricambi non provenienti dal Costruttore) o di qualità non equivalente a ricambi originali riparazioni e/o manutenzioni effettuate non a regola d’arte, denunzia tardiva del difetto rispetto ai termini previsti dalla legge.
  • La batteria di accumulo è garantita per un periodo di 24 mesi dalla data di consegna della Bici.

La capacità di carica della batteria diminuisce con il tempo e l’utilizzo, come qualsiasi altra batteria ricaricabile. L’entità della diminuzione della capacità della batteria varia in base alle condizioni esterne (temperatura ambiente, ecc.) e alle condizioni d’uso, ad esempio le abitudini di guida e le modalità di ricarica della batteria indicate nel Libretto di Uso e Manutenzione. Si tratta di una caratteristica propria delle batterie agli ioni di litio che il Cliente accetta e riconosce e non rappresenta un difetto        di        fabbrica        reclamabile         ai         sensi         di         questa         garanzia.

11. DIRITTO DI RECESSO

  • Le disposizioni di cui ai commi 2, 3, 4, 5 e 6 del presente articolo 11 sono applicabili esclusivamente al Consumatore.
    • Il Consumatore ha il diritto di recedere dall’Ordine e dalle presenti Condizioni Generali di Vendita concluse online senza dover fornire alcuna motivazione, entro quattordici (14) giorni dalla data in cui il Consumatore prende fisicamente possesso della Bici, come risultante dal verbale di consegna di cui al precedente art. 10.4.
    • Per esercitare il diritto di recesso, il Consumatore deve notificare la sua decisione mediante una dichiarazione esplicita inviata per posta elettronica tramite l’indirizzo e-mail utilizzato per l’Ordine all’indirizzo email del Venditore comunicato al momento dell’Ordine, o per posta raccomandata A/R, PEC o fax agli indirizzi separatamente comunicati dal Venditore.
    • Effetti del recesso: in caso di recesso esercitato nei termini previsti, il Venditore rimborserà tutti i pagamenti ricevuti dal Consumatore. Il rimborso verrà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato dal Consumatore per la transazione iniziale, salvo che il Consumatore abbia espressamente convenuto altrimenti. In ogni caso, il rimborso non comporterà spese per il Consumatore.
    • Il Consumatore deve restituire o rispedire la Bici al Venditore senza indebito ritardo e, in ogni caso, al più tardi entro quattordici giorni dalla data in cui ha comunicato la propria decisione di recedere dalle presenti Condizioni Generali di Vendita. La restituzione dovrà essere effettuata presso il Venditore.
  • Il Consumatore, conformemente a quanto previsto dall’art. 57 comma 2 del Codice del Consumo, sarà responsabile in caso di diminuzione del valore della Bici derivante da usi o manipolazioni diverse da quelle necessarie per stabilire la sua natura, le sue caratteristiche e il suo funzionamento.

12. LEGGE APPLICABILE – CONTROVERSIE

  • Il Sito, l’Ordine e le presenti Condizioni Generali di Vendita sono disciplinati dalla legge italiana e sono redatti in lingua italiana.
    • Fatto salvo quanto previsto da norme di legge inderogabili vigenti nel paese di residenza del Consumatore, ogni controversia di cui al presente art. 16 sarà devoluta in via esclusiva al foro di Milano.

13. DIRITTI DI PROPRIETÀ INTELLETTUALE

  • L’accesso del Cliente al Sito non implica alcuna cessione o licenza da parte di XXX in favore dell’Utente con riferimento ai diritti di proprietà intellettuale, come disciplinati dalla normativa italiana, dell’Unione Europea e dalle convenzioni internazionali, inerenti il Sito.
    • Il Cliente dichiara di essere informato che tutti i marchi, i nomi, così come pure ogni segno distintivo, denominazione, immagine, fotografia, testo scritto o grafico utilizzato sul Sito o relativi ai Veicoli sono e restano di esclusiva proprietà di XXX e/o dei suoi aventi causa, senza che dall’accesso al Sito possa derivare al Cliente alcun diritto sui medesimi.
  • I Contenuti presenti sul Sito non possono essere riprodotti, né integralmente né parzialmente, trasferiti con mezzi elettronici o convenzionali, modificati, o utilizzati a qualunque fine senza il previo consenso scritto di XXX.

14. TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

  • Per poter procedere alla registrazione e all’utilizzo del Sito per l’acquisto delle Bici sono richiesti all’Utente, attraverso la piattaforma “E-SHOP”, alcuni dati personali. L’Utente prende atto che i dati personali forniti saranno registrati e utilizzati da XXX in conformità con quanto disposto dal D.Lgs. n. 196/2003 – così come modificato dal D.lgs. 101/2018 – , dal Regolamento UE 2016/679, nonché da ogni altra legge applicabile in materia di trattamento dei dati personali (di seguito, congiuntamente, “Normativa Privacy”), per dare esecuzione alla registrazione e all’utilizzo del Sito per l’acquisto delle Bici e, previo suo espresso consenso, per finalità di marketing e/o profilazione e per le eventuali ulteriori attività così come indicate nell’apposita informativa sulla privacy fornita all’Utente attraverso la piattaforma “E-SHOP” al momento della registrazione.
    • L’Utente dichiara e garantisce che i dati personali forniti a XXX durante il processo di registrazione sono corretti e veritieri.
    • L’Utente potrà in ogni momento aggiornare e/o modificare i propri dati personali forniti a XXX attraverso l’apposita sezione “Profilo” della piattaforma “E-SHOP” accessibile previa autenticazione.
    • Per qualsivoglia ulteriore informazione sulle modalità di trattamento dei dati personali dell’Utente, preghiamo di accedere alla sezione Privacy Policy di XXX disponibile sulla piattaforma “E-SHOP”:
  • Per quanto concerne, invece, il trattamento dei dati personali del Cliente svolto in osservanza della Normativa privacy per il processo di Ordine e acquisto della Bici attraverso la piattaforma “E- SHOP”, i titolari autonomi del trattamento di specie sono: (i) il Venditore di riferimento per la vendita della Bici e (ii) XXX (o diverso Provider incaricato) per il pagamento; i quali rilasceranno apposita propria informativa privacy che verrà fornita al Cliente attraverso la piattaforma “E-SHOP” al momento dell’Ordine.